Ä°ÅŸbu Mesafeli Satış SözleÅŸmesi Ön Bilgilendirme Formu’nun konusu, Kapella Hediyelik EÅŸya Sanayi ve Ticaret Limited Åžirketi’nin (bundan böyle “SATICI” olarak anılacaktır), SÄ°PARÄ°Åž VEREN/ALICI’ ya satışını yaptığı, internet sitesinde nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun, Mesafeli SözleÅŸmeler YönetmeliÄŸi, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri gereÄŸince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır. SözleÅŸme boyunca ALICI tarafından, kaç adet olduÄŸuna bakılmaksızın, satın alınan tüm ürünler “ÃœRÃœN” olarak anılacaktır.
Ünvanı : KAPELLA HEDİYELİK EŞYA SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Adres : Ataşehir Mah. 8211/9 Sok. No:6/1 İç Kapı No: 4 Çiğli / İzmir
Telefon : 0555 416 16 94
Eposta : info@kapella.com.tr
Teslim edilecek kiÅŸi :
Teslimat Adresi :
Telefon :
Eposta/kullanıcı adı :
4.1ÃœRÃœN’ün temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yer almaktadır. ÃœRÃœN’e ait münhasır özellikler de SATICI’nın internet sitesi içerisinde belirtilmiÅŸ olup, SözleÅŸme konusu ÃœRÃœN’ün herhangi bir kampanyaya tabi olması durumunda bu kampanyanın koÅŸulları ancak kampanya bitimi tarihine kadar geçerli olacaktır. SATICI, kampaya dönemini ilan ettiÄŸi tarihten önce sonlandırabilir. SATICI’nın kampanya dönemleri ve koÅŸulları üzerinde deÄŸiÅŸiklik yapma hakkı saklıdır.
4.2Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4.3SözleÅŸme konusu ÃœRÃœN’e ait tüm vergiler ve yan giderler dâhil satış fiyatı aÅŸağıdaki tabloda gösterilmiÅŸtir.
Ürün Bilgileri :
Kargo Tutarı :
Ödeme Şekli ve Planı :
Teslimat Adresi :
Fatura Adresi :
SipariÅŸ Tarihi :
5.1.ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleÅŸme konusu ÃœRÃœN’ün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme ÅŸekli ile teslimata iliÅŸkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduÄŸunu ve buna binaen elektronik ortamda gerekli teyidi verdiÄŸini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI; mesafeli satış sözleÅŸmesinin kurulmasından evvel, iÅŸbu ön bilgilendirme formunu okuyup kabul ederek; sözleÅŸme konusu mal veya hizmetin temel nitelikleri, SATICI’nın MERSÄ°S numarası, açık adresi, telefon numarası ve email adresi, sözleÅŸme konusu sipariÅŸi onayladığı takdirde sipariÅŸ konusunun bedeli ve varsa kargo ücreti, vergisi, ödeme koÅŸulları, teslimata iliÅŸkin bilgileri, cayma hakkı ve bu hakkın kullanılmasına iliÅŸkin genel usulü, ifaya iliÅŸkin bilgileri, olası uyuÅŸmazlık durumunda oluÅŸabilecek baÅŸvurularını Tüketici Mahkemesine veya Tüketici Hakem Heyetine yapabileceÄŸi hususlarında bilgilendirildiÄŸini kabul eder.
5.2.SözleÅŸme konusu her bir ÃœRÃœN, 30 günlük yasal süreyi aÅŸmamak kaydı ile ALICI’ nın yerleÅŸim yeri uzaklığına baÄŸlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’ nın gösterdiÄŸi adresteki kiÅŸi ve/veya kuruluÅŸa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleÅŸmeyi feshetme hakkı saklıdır.
5.3.SATICI, sözleÅŸme konusu ÃœRÃœN’ü eksiksiz, sipariÅŸte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine saÄŸlam, standartlara uygun bir ÅŸekilde iÅŸin gereÄŸi olan bilgi ve belgeler ile iÅŸi doÄŸruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, iÅŸin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.4.SATICI, sözleÅŸmeden doÄŸan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eÅŸit kalite ve fiyatta farklı bir ÃœRÃœN tedarik edebilir.
5.5.SATICI, sipariÅŸ konusu ÃœRÃœN veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaÅŸması halinde sözleÅŸme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiÄŸi tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceÄŸini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceÄŸini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.6.ALICI, sözleÅŸme konusu ÃœRÃœN’ün satımı ve teslimatı için iÅŸbu Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit edeceÄŸini, herhangi bir nedenle sözleÅŸme konusu ÃœRÃœN bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’ nın sözleÅŸme konusu ÃœRÃœN’ü teslim yükümlülüğünün sona ereceÄŸini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.7.ALICI, SözleÅŸme konusu ÃœRÃœN’ün kendisi veya belirtilen adreste ÃœRÃœN’ü teslim almaya yetkili baÅŸka bir kiÅŸi tarafından teslim alınmasından sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kiÅŸilerce haksız kullanılması sebebiyle sözleÅŸme konusu ÃœRÃœN bedelinin ilgili banka veya finans kuruluÅŸu tarafından SATICI’ya ödenmemesi halinde, ALICI SözleÅŸme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak ÅŸekilde SATICI’ya iade edeceÄŸini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.8.SATICI, tarafların iradesi dışında geliÅŸen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluÅŸması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleÅŸme konusu ÃœRÃœN’ü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ ya ivedilikle bildirecektir. Aynı ÅŸekilde mücbir sebep nedeni ile ALICI, sipariÅŸin iptal edilmesini, sözleÅŸme konusu ürünün varsa emsali ile deÄŸiÅŸtirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’ dan talep etme hakkına haizdir. ALICI tarafından sipariÅŸin iptal edilmesi halinde ALICI’ nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ÃœRÃœN tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenecektir. ALICI’ nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ÃœRÃœN tutarı, sipariÅŸin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına iliÅŸkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceÄŸini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’ nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka iÅŸlem süreci ile ilgili olduÄŸundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’ yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.9.Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca SATICI ile ALICI arasında kurulacak işlem/işlemler ile alakalı tüm bilgi ve belgeler SATICI tarafından 3 yıl süreyle muhafaza edilecektir.
5.10.ALICI, ÃœRÃœN’ün kendisine SATICI’nın belirlediÄŸi taşıyıcıdan baÅŸka bir taşıyıcı ile gönderilmesini talep ettiÄŸi takdirde, SATICI’nın ÃœRÃœN üzerindeki hasar sorumluluÄŸu ÃœRÃœN’ün ALICI’nın belirlediÄŸi taşıyıcıya teslimi ile sona erecektir.
Ad/Soyad/Unvan :
Adres :
Telefon :
Eposta/kullanıcı adı :
Fatura teslim : Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte
teslim edilecektir.
7.1.ALICI malın kendisine veya gösterdiÄŸi adresteki kiÅŸiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde SATICI’ya bildirmek ÅŸartıyla, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek SözleÅŸmeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir. ALICI, iÅŸbu SözleÅŸme’yi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiÄŸini peÅŸinen kabul eder.
7.2.Cayma hakkının kullanılması için belirtilen 14 günlük süre içinde SATICI’nın iÅŸbu SözleÅŸme’nin “4. SATICI BÄ°LGÄ°LERÄ°” baÅŸlıklı bölümünde belirtilen adres veya iletiÅŸim kanallarından uygun olanı aracılığıyla iadeli taahhütlü posta, faks veya elektronik posta ile , ancak bunlarla sınırlı olmaksızın, SATICI’ya yazılı bildirimde bulunulması ve ÃœRÃœN’ün iÅŸbu SözleÅŸme’de düzenlenen “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ãœrünler” hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması ÅŸarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,
i.3. kiÅŸiye veya ALICI’ ya teslim edilen ÃœRÃœN’ün faturası, (Ä°ade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiÅŸ olduÄŸu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariÅŸ iadeleri Ä°ADE FATURASI kesilmediÄŸi takdirde tamamlanamayacaktır.)
iii.Ä°ade edilecek ÃœRÃœN’ün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
iv.SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaÅŸmasından itibaren en geç 14 günlük süre içerisinde toplam bedeli ALICI’ya iade eder.
v.Cayma hakkının kullanılması ile ALICI, elindeki ÃœRÃœN’ü 10 gün içerisinde SATICI’ya iade etmelidir.
vi.ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle ÃœRÃœN’ün deÄŸerinde azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa, ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararını tazminle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde ÃœRÃœN’ün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen deÄŸiÅŸiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu deÄŸildir.
vii.Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
ALICI’nın isteÄŸi veya açıkça kiÅŸisel ihtiyaçları doÄŸrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, tek kullanımlık, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan, fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara baÄŸlı olarak deÄŸiÅŸen ve satıcı veya saÄŸlayıcının kontrolünde olmayan, ALICI’ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi saÄŸlık ve hijyen açısından uygun olmayan, teslim edildikten sonra baÅŸka ürünlerle karışan ve doÄŸası gereÄŸi ayrıştırılması mümkün olmayan, Abonelik sözleÅŸmesi kapsamında saÄŸlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara iliÅŸkin ÃœRÃœN’ler ile elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereÄŸi mümkün deÄŸildir.
Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.
ALICI, SATICI ile akdedeceÄŸi SözleÅŸme dolayısıyla ortaya çıkacak uyuÅŸmazlıklar için; tüm ÅŸikâyet, itiraz yahut davalarını ikametgahında bulunan Tüketici Hakem Heyeti yahut Tüketici Mahkemelerinde ikame edebilir.Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri nezdinde gerçekleÅŸtirebilir.
Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nın “6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 68’inci ve Tüketici Hakem Heyetleri YönetmeliÄŸinin 6’ncı Maddelerinde Yer Alan Parasal Sınırların Artırılmasına Ä°liÅŸkin TebliÄŸ”i doÄŸrultusunda, 1 Ocak 2018 tarihi itibariyle Tüketici Hakem Heyetlerine yapılacak baÅŸvurularda;
a)DeÄŸeri 4.570 Türk Lirası’nın altında bulunan uyuÅŸmazlıklarda Ä°lçe Tüketici Hakem Heyetleri,
b)Büyükşehir belediyesi statüsünde olan illerde 4.570 Türk Lirası ile 6.860 Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri,
c)BüyükÅŸehir belediyesi statüsünde olmayan illerin merkezlerinde 6.860 Türk Lirası’nın altında bulunan uyuÅŸmazlıklarda Ä°l Tüketici Hakem Heyetleri,
d)Büyükşehir belediyesi statüsünde olmayan illere bağlı ilçelerde 4.570 Türk Lirası ile 6.860 Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri görevli olacaktır.
Heyetin vereceği karar tarafları bağlar. Taraflar bu karara karşı 15 gün içinde Tüketici Mahkemesine itiraz edebilirler.
2018 yılı için değeri 6.860 TL ve üzerindeki uyuşmazlıklarda ise doğrudan Tüketici Mahkemesine başvurulması zorunludur.
Ä°ÅŸbu Ön Bilgilendirme Formu’nun bir nüshası SATICI’nın uygun gördüğü bir usulle ALICI’ya iletilecektir.
SATICI:
ALICI:
TARÄ°H:
.png)
