Ä°ade ve DeÄŸiÅŸim

Tüm ürünlerimiz firmamızın garantisi altındadır.

Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için teslimat esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti ve iade kapsamı dışındadır.

ARAS KARGO ANLAÅžMA KODU : 2407954551710
 

*Ä°ade Adresi: Ä°MBATLI MAH. 6076/1 SOK. NO:5A KARÅžIYAKA / Ä°ZMÄ°R

Lütfen iade işlemi sırasında adrese dikkat ediniz.

İade şartlarına uyan ürünler, kargoyu teslim alma tarihinizden itibaren 14 iş günü içinde orijinal ambalajında güvenli bir şekilde paketlenerek ve beraberinde gönderilen fatura/irsaliye ile gönderilmelidir. İade etmek istediğiniz ürün/ürünler eksiksiz (ürün paketinin içinden çıkan tüm aksesuar ve aparatlar) ve orijinal kutusu ile sağlam bir şekilde gönderilmelidir. Üzerinde tadilat vb. hiçbir değişiklik yapılmamış bir şekilde, ebatına uygun ve zarar görmeyecek ambalajda olmalıdır.

Satın alınan ürünün ücretsiz iadesi ve/veya deÄŸiÅŸimi için belirtilen anlaÅŸmalı kargo ÅŸirketi kullanılmalıdır.  Aksi taktirde iade kargo ücreti iade edilecek tutardan kesilecektir.

Cayma hakkı bildirimi ve SözleÅŸmeye iliÅŸkin sair bildirimler tarafımıza ait e-posta ve/veya internet sitesinde belirtilen iletiÅŸim kanalları ile gönderilecektir. Cayma hakkının kullanılması için süresi içerisinde Satıcı’ya mevzuat hükümlerine ve internet sitesindeki cayma hakkı kullanım seçeneÄŸine uygun olarak bildirimde bulunulması ÅŸarttır, aksi takdirde cayma hakkı kullanılamayacaktır.

Kargo bedava kampanyasıyla oluşturulan siparişler için iade sonrası kalan tutar kampanya şartını sağlamazsa iade edilecek ürün bedelinden teslimatınızın kargo ücreti düşebilir.

İptal ya da iade gerçekleştirildiği halde kampanya koşulları sağlanmaya devam ediyorsa kampanya iptal olmaz.

İptal ya da iade sonrası siparişte kalan ürünler kampanya şartlarını sağlamaya yetmiyorsa, ücret iadesi, iptal ya da iade edilen ürünler için kampanyadan gelen indirim tutarı düşülerek yapılır.

İptal ya da iade gerçekleştirildiği halde kampanya koşulları sağlanmaya devam ediyorsa kampanya iptal olmaz.

İptal ya da iade sonrası siparişte kalan ürünler kampanya şartlarını sağlamaya yetmiyorsa, ücret iadesi, iptal ya da iade edilen ürünler için kampanyadan gelen indirim tutarı düşülerek yapılır.

Cayma hakkı aşağıdaki hallerde kullanılamaz:

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara baÄŸlı olarak deÄŸiÅŸen ve satıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere iliÅŸkin sözleÅŸmelerde (Ziynet, altın ve gümüş kategorisindeki ürünler)
• Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kiÅŸisel ihtiyaçları doÄŸrultusunda hazırlanan, niteliÄŸi itibariyle geri gönderilmeye elveriÅŸli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların teslimine iliÅŸkin sözleÅŸmelerde
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi saÄŸlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine iliÅŸkin sözleÅŸmelerde
• Tesliminden sonra baÅŸka ürünlerle karışan ve doÄŸası gereÄŸi ayrıştırılması mümkün olmayan mallara iliÅŸkin sözleÅŸmelerde
• Tüketici tarafından ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması ÅŸartıyla maddi ortamda sunulan kitap, ses veya görüntü kayıtlarına, yazılım programlarına ve bilgisayar sarf malzemelerine iliÅŸkin sözleÅŸmelerde
• Abonelik sözleÅŸmesi kapsamında saÄŸlananlar dışında gazete, dergi gibi süreli yayınların teslimine iliÅŸkin sözleÅŸmelerde
• Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eÅŸya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eÄŸlence veya dinlenme amacıyla yapılan boÅŸ zamanın deÄŸerlendirilmesine iliÅŸkin sözleÅŸmelerde
• Bahis ve piyangoya iliÅŸkin hizmetlerin ifasına iliÅŸkin sözleÅŸmelerde
• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına baÅŸlanan hizmetlere iliÅŸkin sözleÅŸmelerde
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara iliÅŸkin sözleÅŸmelerde ve sözleÅŸmeye konu Mal/Hizmet’in Mesafeli SözleÅŸmeler YönetmeliÄŸi’nin uygulama alanı dışında bırakılmış olan (satıcının düzenli teslimatları ile alıcının meskenine teslim edilen gıda maddelerinin, içeceklerin ya da diÄŸer günlük tüketim maddeleri ile seyahat, konaklama, lokantacılık, eÄŸlence sektörü gibi alanlarda hizmetler) Mal/Hizmet türlerinden müteÅŸekkil olması halinde Alıcı ve Satıcı arasındaki hukuki iliÅŸkiye Mesafeli SözleÅŸmeler YönetmeliÄŸi hükümleri uygulanamaması sebebiyle cayma hakkı kullanılamayacaktır.

Tarafımıza göndermiş olduğunuz paketinizde; talebinizle ilgili herhangi bir bilgi bulunmaması durumunda, paket iade işlemi olarak değerlendirilecektir.

Sistem size otomatik olarak kargo iade barkodu vermeyecektir.

Sipariş iadeleriniz sadece; depomuzun bulunduğu yukarıda yazılı olan adrese yapılabilmektedir.
 

İade Süreci

Ürün depomuza ulaştıktan sonra iade koşullarına uygunluğu incelenir.

Ürün iade koşullarına uygunsa 2-10 iş günü içerisinde iade süreci onaylanır.

Ürün iade koşullarına uygun değilse size geri iade edilir.

İade edilen tutarın kartınıza yansıması bankanıza bağlıdır. İMZA taksitle yapılan alışverişlerin ücretini bankaya tek seferde öder. Banka, bu tutarı kredi kartınıza taksit sayısı kadar ayda iade eder. Örneğin; 3 taksitle aldıysanız 3 ayda iade tamamlanır.

İade ürünlerinizi gönderdikten sonra, gerekli olması halinde sizden kargo takip numaranız istenilebilir. Sorun yaşamamanız adına takip numaranızı lütfen saklayınız.